TweetEraser Foire aux questions

Vous devriez utiliser TweetEraser parce que :

• Il peut supprimer des tweets, des likes, des retweets et des commentaires en masse.
• Il peut trouver des tweets basés sur des mots-clés, des plages de dates, des hashtags et des fichiers multimédias.
• Il peut fonctionner en arrière-plan et nettoyer périodiquement votre profil Twitter.

TweetEraser a été lancé en 2011 pour permettre aux utilisateurs de Twitter de gérer plus facilement leur empreinte numérique.

Vous pouvez désactiver TweetEraser en suivant les étapes suivantes :

• Visitez TweetEraser et connectez-vous à votre compte Twitter, alias X.
• Accédez au tableau de bord des tâches.
• Appuyez sur Voir la progression de la tâche dans la section Lien de progression.
• Sélectionnez Abandonner la tâche et choisissez Arrêter la tâche pour désactiver TweetEraser.

Pour les tâches automatisées, sélectionnez Arrêter la tâche automatisée dans le tableau de bord et appuyez sur Arrêter la tâche.

Voici comment supprimer l'accès de TweetEraser à votre compte Twitter après l'avoir utilisé :

• Allez sur votre compte Twitter ou X.
• Ouvrez la page des paramètres de Twitter sur votre appareil.
• Visitez l'onglet Sécurité et accès au compte.
• Ouvrez la page Apps et sessions.
• Appuyez sur Apps connectées et sélectionnez TweetEraserLLC.
• Appuyez sur le bouton Révoquer les autorisations de l'application.

Oui, vous pouvez supprimer plus de 3 200 tweets avec TweetEraser. Voici ce que vous devez faire :

• Téléchargez votre archive Twitter, ou fichier X Data.
• Allez sur TweetEraser et sélectionnez Télécharger le fichier de données.
• Glissez-déposez ou dirigez votre navigateur vers le fichier Twitter Archive.
• Allez dans la section Tweets et changez la source de All à celle du fichier téléchargé.
• Sélectionnez les tweets et supprimez-les.

Oui, vous pouvez supprimer automatiquement d'anciens tweets en suivant les étapes suivantes :

• Ouvrez TweetEraser et sélectionnez Tweets.
• Appuyez sur le bouton Exécuter la tâche automatique.
• Modifiez les filtres en fonction de vos préférences.
• Acceptez les conditions de TweetEraser et cliquez sur Créer une tâche automatique.

Oui, vous pouvez supprimer des tweets en fonction de vos critères. Vous devez utiliser le mode avancé, ce que vous pouvez faire en suivant les étapes suivantes :

• Sélectionnez Avancé dans la barre latérale du tableau de bord de votre TweetEraser.
• Saisissez les ID de tweet dans la section ID de tweet à supprimer.
• Cliquez sur la case à cocher pour accepter les conditions de TweetEraser.
• Touchez le bouton Supprimer mes tweets.

Lorsque vous supprimez des tweets contenant un mot/une phrase sur TweetEraser, notre outil ne supprime que les messages contenant le même mot ou la même phrase. Par exemple, si vous tapez color, TweetEraser ne supprime que les tweets contenant color. Il ne supprimera pas les messages contenant colorful ou d'autres variations contenant le mot color.

Oui, TweetEraser peut supprimer les tweets contenant des médias attachés. Utilisez nos filtres pour trouver ces messages en quelques secondes. Sélectionnez les tweets que vous souhaitez supprimer et notre outil les supprimera de votre compte Twitter.

Voici les tarifs de tous nos plans premium :

• Plan avancé: À partir de 3,24 $ par mois
• Plan Expert: À partir de 3,49 $ par mois
• Plan à vie: 99 $ pour un achat unique

Visitez notre page de tarification pour plus d'informations.

Non, vous ne pouvez pas utiliser vos avantages premium sur plusieurs comptes Twitter. Vous ne pouvez connecter qu'un seul compte Twitter ou X à votre abonnement premium.

Vous pouvez résilier votre abonnement premium TweetEraser en suivant les étapes suivantes :

• Accédez à votre tableau de bord TweetEraser.
• Sélectionnez Compte et cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement.

Une autre option consiste à envoyer un courriel à info@tweeteraser.com pour l'informer de votre demande d'annulation.

TweetEraser n'a rien supprimé parce que :

• Vous avez dépassé les limites de votre plan.
• Twitter est confronté à un problème.
• Les tweets que vous souhaitez supprimer n'existent plus.

Votre timeline Twitter semble vide lorsqu'il y a encore des tweets sur le compteur, si vous avez plus de 3200 messages. La plateforme de médias sociaux n'affiche que vos messages les plus récents sur votre page de profil.

Il se peut que le compteur de tweets n'affiche pas zéro après avoir tout supprimé, car Twitter n'a pas mis à jour sa base de données. Il peut s'écouler un certain temps avant que le compteur ne tombe à zéro.

Voici ce que peuvent signifier les chiffres figurant dans le message d'état de votre tâche :

• Terminé: TweetEraser a terminé la tâche sans aucune erreur.
• Annulée: Vous avez annulé la tâche avant qu'elle ne soit terminée.
• Exclu: Notre outil n'a pas supprimé des tweets spécifiques parce que vous les avez exclus.
• Disparu: Notre service n'a pas pu trouver les tweets que vous vouliez supprimer.
• Interdit: L'un des tweets sélectionnés est inaccessible.
• Erreur: TweetEraser a rencontré une erreur lors de l'utilisation de l'API de Twitter.

Vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes, bien que rares, lors de l'utilisation de TweetEraser :

• Compte bloqué: Twitter a verrouillé votre compte parce que vos actions ont enfreint les règles de la plateforme.
• Authentification: TweetDelete ne peut pas accéder à votre compte Twitter car vous avez révoqué son autorisation sur la plateforme de médias sociaux.
• Limite de taux: vous avez fait plusieurs demandes qui ont dépassé les limites de taux de Twitter.

Contactez immédiatement notre service clientèle si vous constatez d'autres erreurs.

Non, nous ne pouvons pas restaurer vos messages après leur suppression. Twitter supprime ces messages de sa base de données et nous ne pouvons donc plus y accéder. Toutefois, vous en aurez toujours une copie si vous téléchargez vos archives Twitter dans les 14 jours suivant la suppression des tweets.