En tant qu'utilisateur premium, vous pouvez télécharger votre fichier de données Twitter vers notre service. Ce fichier contient une liste complète de vos tweets, ce qui vous permet de supprimer tout votre historique de tweets (en évitant la limite de 3 200 tweets du mode standard). l'ensemble de votre historique de tweets (en évitant la limite de 3 200 tweets du mode standard).
Les étapes nécessaires sont les suivantes -
More detail on all of these steps, as well as various troubleshooting information, is provided below.
Cette option se trouve à un endroit différent sur certaines plateformes. instructions étape par étape de Twitter si nécessaire (cliquez sur le cercle correspondant à votre plateforme). Avant de commencer, il est préférable de s'assurer que les informations de votre compte Twitter, telles que l'adresse électronique et le numéro de téléphone, sont à jour. l'adresse électronique et le numéro de téléphone sont à jour, car Twitter peut être amené à les utiliser pour vérifier votre identité lorsqu'il vous demande de l'aide. utiliser pour vérifier votre identité lors de la demande d'un fichier de données.
Twitter mettra un certain temps à préparer votre fichier (généralement environ 24 heures). heures). Une fois qu'il est prêt, il vous enverra un lien par courrier électronique ou une notification push vous permettant de le télécharger sur votre appareil. Les fichiers de données Twitter peuvent parfois être très volumineux (ils contiennent également tous les médias que vous avez publiés). Nous vous conseillons donc d'utiliser une connexion internet sans compteur.
Une fois que vous avez votre fichier de données Twitter, vous devez le soumettre à notre service
à l'aide de notre Télécharger page. Vous pouvez soit faire glisser
le fichier dans la case inférieure de la page, soit cliquer/tapoter sur la case pour ouvrir un
pour ouvrir un navigateur de fichiers dans lequel vous pourrez le sélectionner. 
Après avoir téléchargé avec succès le fichier de données, vous verrez apparaître des informations supplémentaires, telles que le nombre de tweets contenus dans le fichier.
telles que le nombre de tweets contenus dans le fichier.
Vous pouvez maintenant remplir le formulaire sur le site
Tweets comme d'habitude pour supprimer les
tweets supplémentaires en utilisant votre fichier de données. Il vous suffit de sélectionner votre fichier dans le champ "Source de données de tweets".
dans le champ "Source de données du tweet". Veuillez noter que très prudent
de spécifier correctement l'âge des tweets et les mots-clés, car ce mode est capable de supprimer un très grand nombre de tweets.
est capable de supprimer un très grand nombre de tweets.
Le fichier .zip que vous téléchargez depuis Twitter contient de nombreux fichiers liés à votre compte Twitter. liés à votre compte Twitter, de sorte qu'il peut parfois être plus volumineux que notre limite de téléchargement de 1 Go. pour le téléchargement de fichiers.
La plupart de ces fichiers ne sont pas nécessaires à notre service. archive complète, vous pouvez vous contenter d'en extraire un fichier spécifique qui contient une liste de vos tweets. Ce fichier s'appelle"tweets.js" et se trouve dans le dossier "data" de votre archive.
Vous pouvez simplement soumettre ce fichier"tweets.js" avec notre formulaire de téléchargement au lieu de l'archive entière, et nous le traiterons pour obtenir une liste complète de vos tweets de la même manière. tweets de la même manière.
Si nécessaire, vous pouvez voir quelques captures d'écran supplémentaires montrant ces étapes.
Il arrive que de grandes listes de tweets soient divisées en plusieurs fichiers, qui se trouvent tous au même endroit. qui se trouvent tous au même endroit. Ainsi, en plus de "tweets.js", vous pouvez avoir "tweets-part1.js", "tweets-part2.js", etc., chacun contenant une partie de vos tweets. de vos tweets.
Notre service acceptera n'importe lequel de ces fichiers, vous pouvez donc les charger un par un et procéder à la suppression de chaque fichier séparément. l'un après l'autre et procéder à l'effacement que vous souhaitez pour chaque fichier séparément.
Vous pouvez également regrouper tous ces fichiers "tweets*" dans un nouveau fichier .zip (sans changer leur nom) et le soumettre, et nous les traiterons en une seule fois. nous les traiterons tous en une seule fois. Pour des raisons de performance, vous ne pouvez charger qu'un maximum de 400 000 tweets en une seule fois en utilisant cette méthode. diviser les tweets et effectuer plusieurs suppressions).
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent aider à résoudre certains problèmes liés au processus de téléchargement que les utilisateurs signalent parfois. que les utilisateurs signalent parfois : -
Si vous avez passé en revue ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter à l'adresse électronique figurant sur notre site web. l'adresse électronique figurant sur notre page page Contact, en fournissant des détails complets sur le problème que vous rencontrez. Nous serons généralement en mesure de vous aider ou de vous conseiller, ou vous proposer une autre méthode.
